نحوه سفارش محصول از فروشگاه نامی
برای خرید محصولات از فروشگاه نامی، کافیست مراحل ساده زیر را دنبال کنید:
1- انتخاب محصول
ابتدا محصول مورد نظر خود را از سایت انتخاب کنید.
2- پرداخت هزینه
پس از انتخاب محصول، مبلغ آن را به شماره حساب زیر واریز کنید:
شماره حساب: 7138-2271-7015-6037 بنام نامدار ربیعی بانک کشاورزی
3-ارسال فیش واریزی
پس از واریز مبلغ، فیش واریزی را به همراه اطلاعات زیر از طریق واتساپ یا روبیکا به شماره 09108553130 ارسال کنید.
4- تأیید و ارسال سفارش
پس از دریافت فیش واریزی و اطلاعات شما، تیم ما سفارش شما را بررسی کرده و تایید میکند. سپس محصول ظرف مدت یک روز کاری به آدرس مورد نظر شما ارسال شده و کد رهگیری محصول برای شما فرستاده میشود.
برای هرگونه سوال یا نیاز به مشاوره بیشتر، میتوانید از طریق واتساپ یا کانال اینستاگرام ما با ما در تماس باشید:
ما در فروشگاه آنلاین نامی به شما اطمینان میدهیم که محصول اورجینال و ارسال راحت و سریع را با ما تجربه خواهید کرد.
شرایط مرجوعی در صورت عدم وجود برچسب اصالت کالا
اصالت محصولات برای فروشگاه نامی اهمیت ویژهای دارد. تمامی محصولات ارسالی باید دارای برچسب اصالت کالا و مشخصات مربوط به محصول باشند.
در صورتی که هنگام دریافت سفارش، برچسب اصالت کالا روی جعبه محصول وجود نداشته باشد، مشتری میتواند درخواست مرجوعی خود را ثبت کند.
برای استفاده از این شرایط، رعایت موارد زیر الزامی است:
- درخواست مرجوعی باید حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از تحویل سفارش ثبت شود.
- مشتری باید هنگام باز کردن بسته، از تمام قسمتهای جعبه و محصول بهصورت واضح و پیوسته فیلمبرداری کند؛ بهگونهای که وضعیت بستهبندی، جعبه و محصول هنگام دریافت قابل بررسی باشد.
- فیلم باید از زمان باز کردن بسته آغاز شود و وضعیت محصول و جعبه را قبل و هنگام باز شدن بهطور واضح نشان دهد.
- در صورتی که پس از بررسی مشخص شود برچسب اصالت کالا روی جعبه وجود نداشته است و شرایط فوق رعایت شده باشد، درخواست مرجوعی مورد بررسی و تأیید فروشگاه قرار خواهد گرفت.
توجه: پس از گذشت ۴۸ ساعت از زمان تحویل سفارش یا در صورت نبود فیلم مربوط به زمان باز کردن بسته، امکان بررسی درخواست مرجوعی بر اساس این شرایط وجود نخواهد داشت.
برای ثبت درخواست مرجوعی، لطفاً در اولین فرصت با پشتیبانی فروشگاه نامی تماس بگیرید.